TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO

1.1 "Società": Klimos SRLS, fornitore di soluzioni tecnologiche e servizi legali ausiliari, ivi inclusi strumenti digitali avanzati per la gestione documentale, il supporto paralegale, l’orchestrazione di attività legali, e l’accesso coordinato a consulenza professionale riservata.

1.2 "Piattaforma": il sistema tecnologico proprietario sviluppato dalla Società e messo a disposizione degli Utenti per la fruizione integrata dei Servizi, comprendente interfacce software, ambienti digitali riservati, API, strumenti collaborativi e infrastruttura cloud per l’elaborazione sicura dei flussi informativi.

1.3 "Utente": qualsiasi soggetto, persona fisica o giuridica, che acceda alla Piattaforma previa registrazione, assumendo lo status contrattuale di parte aderente ai presenti Termini.

1.4 "Utente Professionista": persona fisica o giuridica che utilizza la Piattaforma in connessione con la propria attività professionale o imprenditoriale.

1.5 "Servizi": il complesso delle prestazioni contrattualizzate erogate dalla Società mediante la Piattaforma, articolate in moduli distinti comprendenti: i) servizi SaaS per la gestione legale digitale; ii) servizi paralegali resi da personale qualificato non iscritto ad albi professionali; iii) orchestrazione e coordinamento dell’accesso a prestazioni legali svolte da Professionisti Partner autonomi; iv) moduli di document analysis, workflow legal tech, e reportistica personalizzata.

1.6 "Pacchetti Ore": quantitativi prepagati di tempo contrattualizzato, espressi in ore o loro frazioni, da utilizzarsi per l’attivazione progressiva dei Servizi a consumo.

1.7 "Professionisti Partner": avvocati iscritti agli albi forensi o altri soggetti abilitati, che collaborano con la Società in qualità di soggetti terzi autonomi per lo svolgimento di attività riservate ai sensi della Legge Professionale Forense (L. 247/2012).

1.8 "Incarico Professionale": rapporto contrattuale autonomo tra l’Utente e un Professionista Partner, regolato mediante conferimento formale di incarico a norma di legge.

1.9 "Contenuti": qualsiasi dato, documento, file, metadato, annotazione, informazione o comunicazione generata, condivisa, caricata o elaborata all’interno della Piattaforma.

2.1 I presenti Termini costituiscono il quadro contrattuale generale che disciplina l’accesso alla Piattaforma e la fruizione dei relativi Servizi da parte dell’Utente. Essi definiscono diritti, obblighi, limitazioni, clausole di responsabilità e meccanismi di utilizzo, applicabili a ogni modalità d’uso della tecnologia e dei contenuti forniti.

2.2 I Servizi sono offerti con finalità di supporto organizzativo, operativo, progettuale e informativo all’attività legale e paralegale, e sono articolati secondo un modello modulare a consumo. L’attivazione di ciascun modulo avviene previa sottoscrizione di Pacchetti Ore o piani di abbonamento, regolati dalle condizioni commerciali vigenti.

2.3 La Società non esercita in proprio attività giurisdizionalmente riservate a professionisti abilitati (ex L. 247/2012) e non agisce, in alcun caso, come soggetto mandatario o rappresentante legale nei confronti di terzi, né svolge attività riconducibili all’art. 115 TULPS.

2.4 I Servizi riservati (es. consulenza legale, redazione atti giudiziari, assistenza processuale) sono accessibili esclusivamente tramite la sottoscrizione diretta di Incarichi Professionali con Professionisti Partner. La Piattaforma funge da ambiente di intermediazione tecnica, ma non costituisce né il soggetto erogatore né il titolare della prestazione.

3.1 L’accesso alla Piattaforma e ai Servizi è subordinato alla sottoscrizione di un contratto quadro individuale tra la Società e l’Utente, che regola le condizioni tecniche, operative ed economiche di utilizzo. Non sono previsti moduli di registrazione autonoma né sistemi di onboarding automatizzati.

3.2 La sottoscrizione del contratto comporta l’attivazione di uno o più account tecnici riservati, configurati dalla Società e abilitati all’uso della Piattaforma da parte del personale autorizzato dell’Utente.

3.3 L’Utente è responsabile della custodia delle credenziali di accesso e dell’uso conforme da parte dei propri incaricati, assumendosi ogni responsabilità derivante da accessi impropri o abusi.

3.4 La Società si riserva il diritto di sospendere l’accesso alla Piattaforma in caso di violazione contrattuale, uso improprio, mancata cooperazione operativa o obblighi normativi sopravvenuti.

4.1 I Servizi sono forniti esclusivamente in base a offerte personalizzate, definite bilateralmente tra la Società e l’Utente nell’ambito del contratto quadro o di successivi ordini di servizio. Non esistono pacchetti standard né un listino pubblico, in quanto ogni configurazione del servizio è strutturata su misura in relazione alla complessità, al volume, al fabbisogno operativo e ai parametri organizzativi dell’Utente.

4.2 I corrispettivi pattuiti sono da intendersi al netto di IVA e saranno fatturati conformemente alle disposizioni normative vigenti, con cadenze e modalità definite contrattualmente. I corrispettivi di cui al presente articolo si riferiscono esclusivamente ai Servizi tecnologici e paralegali erogati dalla Società. Le prestazioni legali rese dai Professionisti Partner sono remunerate esclusivamente mediante accordo diretto tra l'Utente e il Professionista, con fatturazione autonoma da parte di quest'ultimo. La Società non partecipa, in alcuna forma, alla determinazione, riscossione o distribuzione dei compensi professionali.

4.3 L’Utente si impegna a corrispondere puntualmente gli importi dovuti secondo i termini previsti, restando inteso che ogni ritardo potrà comportare l’applicazione di interessi moratori e la sospensione dei Servizi, senza necessità di costituzione in mora.

4.4 In caso di inadempimento grave o reiterato, la Società si riserva il diritto di risolvere il contratto ex art. 1456 c.c., con riserva di agire per il risarcimento del danno. Il mancato pagamento comporta la sospensione automatica dei Servizi fino al saldo, fermo restando il diritto della Società alla risoluzione del contratto in caso di inadempimento reiterato.

5.1 Il rapporto contrattuale tra la Società e l’Utente ha inizio alla data di sottoscrizione del contratto quadro ed è a tempo indeterminato, salvo quanto eventualmente stabilito in termini di durata minima o di progetto.

5.2 Le Parti possono risolvere il contratto in ogni momento, mediante preavviso scritto di almeno 30 (trenta) giorni, da inviarsi via PEC o altro mezzo tracciabile. Resta salvo il diritto della Società al pagamento dei Servizi erogati fino alla data di cessazione, inclusi quelli pianificati ma non ancora completati, laddove non disdettati nei termini concordati.

5.3 In presenza di violazioni gravi o reiterate degli obblighi contrattuali, la Parte adempiente potrà risolvere il contratto con effetto immediato, ai sensi dell’art. 1456 c.c., mediante comunicazione scritta contenente l’indicazione della clausola violata.

5.4 La cessazione del rapporto, per qualsiasi causa, non pregiudica il diritto della Società a trattenere gli importi già corrisposti, a fatturare quanto maturato, e ad agire per l’eventuale recupero dei crediti residui.

6.1 I Servizi resi dalla Società sono articolati in moduli attivabili singolarmente e comprendono attività paralegali, strumenti SaaS per l’ottimizzazione dei flussi documentali e operativi, e coordinamento verso prestazioni legali rese da Professionisti Partner.

6.2 La componente software è fornita in modalità SaaS e comprende funzionalità di: gestione e classificazione documentale, workflow legal-tech, task management legale, controllo versioning, sistemi di annotazione e repository sicuro, oltre a interfacce per la tracciabilità e reportistica.

6.3 I Servizi paralegali includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo: attività di legal research, predisposizione e revisione bozza documenti, elaborazione di cronoprogrammi procedurali, legal project management, analisi comparativa normativa, gestione escalation e pre-screening documentale.

6.4 L’attivazione dei Servizi può richiedere onboarding iniziale, progettazione condivisa di flussi, definizione di standard di output e consegne, secondo quanto stabilito contrattualmente tra le Parti.

6.5 Ogni attività legalmente riservata sarà svolta esclusivamente da Professionisti Partner nel rispetto delle normative vigenti e previa formalizzazione di apposito Incarico Professionale diretto tra Utente e Professionista.

7.1 La Piattaforma consente la gestione centralizzata della documentazione, la tracciabilità delle comunicazioni e la veicolazione degli incarichi legali, ma il rapporto tra Utente e Professionista Partner si svolge in forma diretta e riservata.

7.2 L’Utente è responsabile della selezione del Professionista Partner, sulla base delle opzioni indicate dalla Società, e potrà negoziare liberamente con lo stesso termini, compensi e modalità di svolgimento delle attività legali.

7.3 La Società non partecipa in alcun modo al contenuto dell’Incarico Professionale, non esercita controllo sulle modalità di esecuzione, e non assume responsabilità alcuna per i risultati, omissioni o condotte del Professionista Partner.

7.4 Eventuali pagamenti per prestazioni legali avvengono esclusivamente in forma diretta tra l'Utente e il Professionista Partner. La Piattaforma non gestisce, intermedia né riceve somme relative ai compensi professionali."

8.1 La Società si impegna a fornire i Servizi con la massima diligenza professionale, secondo gli standard del settore, ma non garantisce l’ottenimento di risultati specifici.

8.2 È espressamente esclusa ogni responsabilità della Società per: i) danni indiretti o consequenziali; ii) perdita di chance, profitto o reputazione; iii) attività svolte da Professionisti Partner; iv) inadempimenti derivanti da caso fortuito, forza maggiore o atti di terzi.

9.1 Tutti i diritti relativi al software, alle interfacce, alla documentazione tecnica e agli output generati dalla Piattaforma sono e restano di esclusiva titolarità della Società o dei suoi licenzianti.

9.2 L’Utente riceve una licenza d’uso non esclusiva, non trasferibile, revocabile e limitata alla durata del rapporto contrattuale, per accedere e utilizzare la Piattaforma nei limiti delle funzionalità attivate.

9.3 È vietata la riproduzione, modifica, traduzione, reverse engineering, decompilazione o qualsiasi altra attività non autorizzata sul codice o sulle strutture della Piattaforma.

9.4 Eventuali elaborati personalizzati, se realizzati su specifico incarico dell’Utente, potranno essere ceduti a titolo esclusivo previo accordo scritto separato.

10.1 Le Parti si impegnano a trattare i dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale di attuazione.

10.2 La Società agisce in qualità di titolare autonomo per i dati raccolti nel contesto della fornitura della Piattaforma e dei Servizi paralegali. Per eventuali trattamenti svolti per conto dell’Utente sarà sottoscritto un accordo di nomina ex art. 28 GDPR.

10.3 La Società adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati e impedire accessi non autorizzati. Ulteriori dettagli sono contenuti nell’Informativa Privacy disponibile sul sito o su richiesta.

10.4 L’Utente si impegna a non caricare nella Piattaforma dati o informazioni eccedenti i limiti di liceità, pertinenza e proporzionalità, e a conformarsi alle normative vigenti in materia di segreto professionale, segreti commerciali e compliance.

11.1 La Società si riserva il diritto di effettuare verifiche periodiche sull’uso della Piattaforma da parte dell’Utente, al fine di garantire la conformità alle presenti Condizioni, all’ordinamento vigente e agli standard contrattuali sottoscritti.

11.2 L’Utente si impegna a cooperare con le attività di audit tecnico o documentale, fornendo, ove richiesto, accesso ai log, ai tracciati operativi, nonché a dichiarazioni o documentazione utile alla verifica.

11.3 Eventuali irregolarità rilevate durante le attività di audit potranno comportare l’adozione di misure correttive, la sospensione dei Servizi o la risoluzione del contratto, ferma restando la tutela risarcitoria.

12.1 La Società potrà sospendere, in tutto o in parte, l’erogazione dei Servizi in caso di: i) inadempimento contrattuale dell’Utente; ii) eventi di sicurezza informatica; iii) attività di manutenzione straordinaria o aggiornamento critico della Piattaforma; iv) sopravvenienze normative o regolamentari che rendano temporaneamente illecito l’adempimento.

12.2 In caso di sospensione dovuta a cause imputabili all’Utente, la Società non sarà tenuta ad alcuna compensazione economica o risarcimento.

12.3 Ciascuna Parte è esonerata da responsabilità per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, incluse, a titolo esemplificativo: attacchi informatici, blackout prolungati, pandemie, calamità naturali, scioperi, atti delle autorità, guerre o sommosse.

13.1 Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini fossero dichiarate nulle, inefficaci o inapplicabili da parte di un’autorità competente, le restanti clausole resteranno valide e pienamente efficaci.

13.2 Le Parti si impegnano a sostituire le eventuali clausole invalide con disposizioni conformi all’intento originario e compatibili con la normativa.

14.1 I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.

14.2 Salvo quanto previsto per gli Utenti Consumatori, ogni controversia sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Rimini.

15.1 Tutte le comunicazioni aventi effetti legali tra le Parti dovranno avvenire a mezzo PEC, raccomandata A/R o altro mezzo tracciabile concordato contrattualmente.

15.2 Comunicazioni informali o operative possono avvenire tramite e-mail, piattaforma o sistemi di messaggistica interna.

16.1 La Società si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, con effetto a partire dal trentesimo giorno successivo alla comunicazione scritta all’Utente.

16.2 In caso di modifiche sostanziali, l’Utente potrà recedere dal contratto prima dell’entrata in vigore delle stesse, senza oneri.

16.3 L’utilizzo continuato dei Servizi dopo l’entrata in vigore delle modifiche implica l’accettazione delle nuove condizioni.

17.1 I presenti Termini sono redatti in lingua italiana e prevalgono su eventuali traduzioni fornite a titolo di cortesia.

17.2 Versioni aggiornate saranno rese disponibili su richiesta o tramite i canali ufficiali della Società.